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Apprenez pas à pas vous qualifier pour diriger un service ou un département au 21è siècle avec l'état d'esprit, la posture, les outils, la méthologie et le leadership requis pour faire la différence

Objectif #1

Adpoter la bonne posture pour faire la différence

Objectif #2

Mettre en place une vraie organisation pour faire performer son service

Objectif #3

Développer le leadership pour coacher son équipe en toute efficacité

Curriculum

9 Chapters · 171 Lessons

1
PARTIE 1 : REUSSIR SON JOB DE CHEF DE SERVICE
1. (Included in full purchase)
  LE DEFI DU CHEF DE SERVICE DEBUTANT
2. (Included in full purchase)
  OBJECTIFS, CIBLES ET PREREQUIS
2
MODULE 1 : MINDSET DU CHEF DE SERVICE OU L’ASSISTANT QUI A UNE EQUIPE
1. (Included in full purchase)
  Cerner la raison d'être et la pertinence du Job
2. (Included in full purchase)
  SE METTRE A LA DIMENSION DU JOB DE SERVICE
3. (Included in full purchase)
  Vous managez un service? Cela veut dire : Etre au service des autres
4. (Included in full purchase)
  Etre au service de son N+1
5. (Included in full purchase)
  Etre au service des autres départements et services
6. (Included in full purchase)
  Manager un service, ce n'est pas être servi
7. (Included in full purchase)
  5 choses à savoir sur le fait d'être un chef de service
8. (Included in full purchase)
  Comprendre et intégrer les priorités et le style de son N+1
9. (Included in full purchase)
  Devenir un délégataire sur qui on peut compter
10. (Included in full purchase)
  Cerner la culture d'entreprise pour être encore plus efficace
11. (Included in full purchase)
  OUTILS PRATIQUES POUR OPTIMISER SA MINDSET ET SA POSTURE DE CHEF DE SERVICE
12. (Included in full purchase)
  La Matrice 'Servir ou Être Servi'
13. (Included in full purchase)
  L'audit de posture pour le chef de service
14. (Included in full purchase)
  La Méthode SPIA pour se montrer mature face au N+1
15. (Included in full purchase)
  Posture Relationnelle avec N+1 : La règle des 3 niveaux de décision
3
MODULE 2 - LE CHEF DE SERVICE OU L’EXPERT/INGENIEUR QUI DOIT TRAITER LES SUJETS
1. (Included in full purchase)
  L'ART DE DEMONTRER SON EXPERTISE TECHNIQUE AU QUOTIDIEN
2. (Included in full purchase)
  Eviter absolument de décrocher techniquement
3. (Included in full purchase)
  Pourquoi la maitrise technique est indispensable pour le chef de service
4. (Included in full purchase)
  Les 5 qualités d'un chef de service expert incontestable
5. (Included in full purchase)
  Test de Maturité et d'Expertise pour le chef de service
6. (Included in full purchase)
  Test de Maturité et d'Expertise pour le chef de service
7. (Included in full purchase)
  COMMENT EVITER LE SILO ET S'INTEGRER AUX DEPARTEMENTS
8. (Included in full purchase)
  OUTILS ET GUIDES POUR OPTIMISER SA PERTINENCE TECHNIQUE
9. (Included in full purchase)
  30 questions pour décider, manager et performer en tant que chef de service
10. (Included in full purchase)
  TEST D'AUTO-DIAGNOSTIC DE PERTINENCE TECHNIQUE CONTINUE
11. (Included in full purchase)
  LA METHODE DES 4 NIVEAUX DE VEILLE TECHNIQUE
4
MODULE 3 : S’ORGANISER POUR REUSSIR EN TANT QUE CHEF DE SERVICE
1. (Included in full purchase)
  INSTAURER UN DISPOSITIF MATURE POUR PILOTER
2. (Included in full purchase)
  La Responsabilité de s'organiser pour délivrer
3. (Included in full purchase)
  Les 5 insensibilités qui plombent la performance d'un chef de service
4. (Included in full purchase)
  Porter efficacement les dossiers de son N+1
5. (Included in full purchase)
  Les 12 manifestations de maturité d'un dispositif
6. (Included in full purchase)
  Un cas concret de manifesation de maturité de dispositif
7. (Included in full purchase)
  Un cas concret de manifestation de maturité de dispositif
8. (Included in full purchase)
  POINT DE REFLEXION #1 : Manifester la maturité à son poste pour mériter le respect de son N+1
9. (Included in full purchase)
  POINT DE REFLEXION #2 : Ce qui déclenche la réprimande de nos supérieurs hiérarchiques
10. (Included in full purchase)
  La démarche en 7 points pour créer de la valeur
11. (Included in full purchase)
  Checklist de suivi et d'optimisation de la valeur
12. (Included in full purchase)
  Outil pratiques - cartographie de processus critiques
13. (Included in full purchase)
  Votre plan d'action pour la maturité organisationnelle
14. (Included in full purchase)
  Votre plan d'action pour la maturité organisationnelle
15. (Included in full purchase)
  Les clés de l'excellence opérationnelle au quotidien
16. (Included in full purchase)
  Utiliser l'IA pour booster l'excellence opérationnelle
17. (Included in full purchase)
  Mettre en place un dispositif d'optimisation de l'excellence opérationnelle
5
MODULE 1 : LEADERSHIP & LE POUVOIR DE L’INFLUENCE AU 21e SIÈCLE
1. (Included in full purchase)
  INTRODUCTION : L’ART D’AMENER LES COLLABORATEURS A LE CONCEVOIR ET LE FAIRE DE LA MÊME FACON QUE VOUS
2. (Included in full purchase)
  LES OBJECTIFS DU MODULE ET CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
3. (Included in full purchase)
  ATTENTION DE NE PAS VOULOIR JOUER AU "PETIT CHEF"
4. (Included in full purchase)
  3 PREALABLES POUR AMENER LES COLLABORATEURS A ACCEPTER PASSER À L’ACTION POUR VOUS
5. (Included in full purchase)
  LES 3 CLES HISTORIQUES DU POUVOIR DE L’INFLUENCE
6. (Included in full purchase)
  LE POUVOIR DE L’INFLUENCE OU L’ART D’INFLUENCER POUR LA PERFORMANCE
7. (Included in full purchase)
  LA REGLE D’OR APPLIQUEE AU LEADERSHIP
8. (Included in full purchase)
  QUELQUES PRINCIPES DE BASE DE L’INFLUENCE POUR EXERCER SON AUTORITE
9. (Included in full purchase)
  POURQUOI VOUS POURRIEZ AVOIR DU MAL A INFLUENCER?
10. (Included in full purchase)
  CHALLENGER SA CREDIBILITE MANAGERIALE
11. (Included in full purchase)
  POURQUOI LES GENS POURRAIENT VOUS ABANDONNER OU VOUS LACHER
12. (Included in full purchase)
  COMMENT EVITER L’ADHESION SUPERFICIELLE
13. (Included in full purchase)
  POURQUOI LA PROXIMITE EST LA MEILLEURE METHODE POUR AVOIR L’ADHESION
14. (Included in full purchase)
  LE RENFORCEMENT DE L’INFLUENCE PAR LA CONQUETE DES COEURS
15. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALATION 0
16. (Included in full purchase)
  PARTIE #1 : CRÉER ET RENFORCER LES BASES DE SA CAPACITE D’INFLUENCE
17. (Included in full purchase)
  LES FORMULES DU LEADERSHIP ET L'AUTORITE MORALE
18. (Included in full purchase)
  LES FORMULES DU RESPECT (SUITE ET FIN)
19. (Included in full purchase)
  VOTRE EQUIPE EST INSENSIBLE? LES MESSAGES QU'ELLE VOUS ENVOIE
20. (Included in full purchase)
  LA FORMULE DU RESPECT MERITE POUR GAGNER EN CAPACITE D'INFLUENCE
21. (Included in full purchase)
  5 CRITERES POUR OPTIMISER VOTRE AUTORITE MORALE
22. (Included in full purchase)
  QUELS APPROCHES POUR CONQUERIR ET INFLUENCER?
23. (Included in full purchase)
  COMMENT LA DISTANCE AMENUISE VOTRE CAPACITE D’INFLUENCE
24. (Included in full purchase)
  PARTIE #2 :RELEVER LE DEFI DE LA LEGITIMITE POUR RENFORCER SON POUVOIR DE L’INFLUENCE
25. (Included in full purchase)
  3 ETAPES CRITIQUES POUR CRÉER LES BASES DDE LA LEGITIMITE
26. (Included in full purchase)
  INFLUENCER AU 21 SIECLE : LES NOUVELLES EXIGENCES
27. (Included in full purchase)
  INFLUENCER / LES 3 PREALABLES POUR AMENER LES COLLABORATEURS A SUIVRE
28. (Included in full purchase)
  LES 5 SOURCES DE POUVOIR ET DE LEGITIMITE SELON JOHN C MAXWELL
29. (Included in full purchase)
  LES 5 INDICATEURS DE L’INFLUENCE POSITIVE SUR UN COLLABORATEUR
30. (Included in full purchase)
  3 POINTS POUR S’ASSURER D’INFLUENCER POSITIVEMENT JUSQU’AU BOUT
31. (Included in full purchase)
  MANAGER SEDUISANT OU FERME? QUE FAIRE LORSQUE VOUS AVEC BESOIN DE PRODUIRE DU RESULTAT
32. (Included in full purchase)
  MANAGER SEDUISANT OU FERME? QUE FAIRE LORSQUE VOUS AVEC BESOIN DE PRODUIRE DU RESULTAT
33. (Included in full purchase)
  LE PRAGMATISME MANAGERIAL OU SAVOIR PRATIQUER LA DICTATURE DU RESULTAT
34. (Included in full purchase)
  COMMENT DEVENIR LE TYPE DE MANAGER A QUI LES GENS S’OUVRENT
35. (Included in full purchase)
  Votre programme de suivi et d'auto-coaching
36. (Included in full purchase)
  Votre Plan d’auto-coaching détaillé sur 12 semaines
37. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALATION MODULE 1
6
MODULE 2 : BÂTIR UNE ÉQUIPE PERFORMANTE
1. (Included in full purchase)
  INTRO : A QUEL POINT VOULEZ-VOUS UNE EQUIPE QUI PERFORMEET VOUS PERMETTE NE PLUS ETRE UN MANAGER ESCLAVE?
2. (Included in full purchase)
  LES OBJECTIFS DU MODULE
3. (Included in full purchase)
  LES LOIS DU MANAGEMENT D'EQUIPE POUR BATIR UNE EQUIPE PERFORMANTE
4. (Included in full purchase)
  POURQUOI CERTAINS MANAGERS SE RETROUVENT A ETRE AU FOUR ET AU MOULIN
5. (Included in full purchase)
  LES 4 DEFIS DU BATISSEUR D’EQUIPE
6. (Included in full purchase)
  LA METHODE DES 4R OU QUAND VOUS N’ETES PAS DETERMINE A BATIR UNE EQUIPE
7. (Included in full purchase)
  LE PIEGE DE LA RECHERCHE DES RESSEMBLANCES
8. (Included in full purchase)
  A QUOI S’ATTENDRE ET QUE FAIRE LE TEMPS D’AVOIR UNE BONNE EQUIPE?
9. (Included in full purchase)
  COMMENT SAVOIR QUE VOUS AVEZ UNE EQUIPE QUI VA PERFORMER
10. (Included in full purchase)
  REUSSIR A ATTIRER DES TALENTS A VOTRE EQUIPE
11. (Included in full purchase)
  A FAIRE POUR QUE LES GENS REJOIGNENT VOTRE REVE….
12. (Included in full purchase)
  LA FEUILLE DE ROUTE POUR BATIR UNE EQUIPE PERFORMANTE
13. (Included in full purchase)
  LIVRE BATIR SON EQUIPE
14. (Included in full purchase)
  PARTIE #1 : LES CLES POUR COMPOSER ET CONSTITUER UNE EQUIPE PERFORMANTE
15. (Included in full purchase)
  A APPRENDRE DANS CETTE PARTIE 1
16. (Included in full purchase)
  LES CRITERES POUR BATIR UNE EQUIPE CONVENABLE : LE CAS DE L’EQUIPE DE FRANCE 2018
17. (Included in full purchase)
  LES PRINCIPES DE BASE POUR EVITER D’INVITER LA PESTE A BORD
18. (Included in full purchase)
  LES LECONS INVIOLABLES QUAND IL FAUT BATIR UNE EQUIPE
19. (Included in full purchase)
  LES 3 PRINCIPES DE COMPOSITION D’EQUIPE QUI NE PEUVENT PAS VOUS TRAHIR
20. (Included in full purchase)
  LA METHODE DES QUESTIONS PRATIQUES POUR BIEN RECRUTER
21. (Included in full purchase)
  LES 3 CRITERES POUR ATTIRER ET INTEGRER LES BONS PROFILS
22. (Included in full purchase)
  LES 5 ERREURS QUI FONT QUE LES IMPORTATIONS NE MARCHENT PAS
23. (Included in full purchase)
  LES 5 PROFILS ANORMAUX A ACCEPTER ET INTEGRER A SON EQUIPE
24. (Included in full purchase)
  LA METHODE DE LA COMPENSATION SYNCHRONISEE POUR ALIGNER UNE EQUIPE QUI PERFORME
25. (Included in full purchase)
  LA MATRICE DES TALENTS OU COMMENT EVITER D’AVOIR UNE EQUIPE DESEQUILIBREE
26. (Included in full purchase)
  PERENNISER UNE EQUIPE : POURQUOI VOTRE AVENIR EST EN BAS DE L’EQUIPE ACTUELLE
27. (Included in full purchase)
  PARTIE #2 : EXCELLER DANS LE PROJET DE BATIR UNE EQUIPE PERFORMANTE
28. (Included in full purchase)
  LES 4 CHOSES A TOLERER POUR COMPOSER ET DEVELOPPER UNE EQUIPE
29. (Included in full purchase)
  LES TENDANCES CARACTERIELLES DANS UNE EQUIPE ET COMMENT LES GERER
30. (Included in full purchase)
  LES TENDANCES CARACTERIELLES DANS UNE EQUIPE ET COMMENT LES GERER
31. (Included in full purchase)
  AMBIANCE POURRIE & risques de desengAMBIANCE POURRIE & risques de désengagement : Ce qu’il faut faireagement : Ce qu’il faut faire
32. (Included in full purchase)
  METTRE EN PLACE UN PLAN DE VEILLE ET D’OPTIMISATION DE L’AMBIANCE DE TRAVAIL
33. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALATION MODULE 2
7
MODULE 3 : MANAGEMENT D’EQUIPE 4.0 & CREATION DE LA DYNAMIQUE COLLECTIVE
1. (Included in full purchase)
  INTRODUCTION : QUAND UN MANAGER OUBLIE D’OPTIMISER L’ANIMATION DE LA DYNAMIQUE DE GROUPE OU LA CASSE
2. (Included in full purchase)
  CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE DANS CE MODULE
3. (Included in full purchase)
  LES 8 REALITES QUI POURRAIENT PERTURBER L’OPTIMISATION DE VOTRE EQUIPE
4. (Included in full purchase)
  12 HABITUDES /RITUELS/ PRATIQUES DE RENFORCEMENT DE LIENS
5. (Included in full purchase)
  CES ATTITUDES DU MANAGER QUI CASSENT LA DYNAMIQUE DE GROUPE
6. (Included in full purchase)
  LA PATIENCE DE CRÉER PROGRESSIVEMENT LA DYNAMIQUE TRANSFORMATIONNELLE
7. (Included in full purchase)
  COMMENT GERER LA DIVERSITE CULTURELLE ET LES FRAGILITES INHERENTES
8. (Included in full purchase)
  PARTIE #1 : LES LEVIERS D’OPTIMISATION POUR FINIR PAR CRÉER UNE EQUIPE ET UNE CULTURE A PART
9. (Included in full purchase)
  LA FORMULE DE LA CULTURE DISCIPLINEE DE L’EXCELLENCE POUR UNE EQUIPE SOLIDE ET ENGAGEE
10. (Included in full purchase)
  TRAITER LES CAUSES DE RESISTANCE A L’IDEAL COMMUN D’EQUIPE
11. (Included in full purchase)
  COMMENT UTILISER LA FERMETE AVEC TACT POUR OBTENIR LES ATTITUDES ATTENDUES
12. (Included in full purchase)
  COMMENT UTILISER LES MOMENTS DECISIFS POUR RAPPELER LA MISSION/LES REGLES
13. (Included in full purchase)
  DEVELOPPER LA MENTALITE DE SOLDATS D’ELITE
14. (Included in full purchase)
  LES CONDITIONS POUR AVOIR UNE EQUIPE EPANOUIE ET SOUDEE
15. (Included in full purchase)
  CE QUE VOS EQUIPES DOIVENT ENTENDRE DE VOUS REGULIEREMENT POUR RESTER MOTIVEES
16. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALUATION MODULE 3
8
MODULE 4 : COACHING MANAGERIAL 4.0
1. (Included in full purchase)
  INTRODUCTION : L’ART D’AMENER LES COLLABORATEURS A LE CONCEVOIR ET LE FAIRE DE LA MÊME FACON QUE VOUS
2. (Included in full purchase)
  LES OBJECTIFS DU MODULE ET CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
3. (Included in full purchase)
  ETRE DANS LA POSTURE ET LA DISPOSITION POUR COACHER
4. (Included in full purchase)
  LES 5 PIEGES DE L’EVIDENCE MANAGERIALE
5. (Included in full purchase)
  POURQUOI VOUS POURRIEZ AVOIR DU MAL A COACHER ?
6. (Included in full purchase)
  LES CONDITIONS A REMPLIR POUR FAIRE MONTER EN COMPETENCE UN COLLABORATEUR
7. (Included in full purchase)
  LES 5 COMPOSANTES D’UNE INSTRUCTION FACILE A EXECUTER OU POURQUOI VOUS VOUS REPETEZ SOUVENT
8. (Included in full purchase)
  LA METHODE DE LA COMMUNICATION-RESULTAT POUR REUSSIR A TRANSFORMER
9. (Included in full purchase)
  LA METHODE DU TAILLEUR EN ACTION
10. (Included in full purchase)
  CAS #1 DE LA METHODE DU TAILLEUR EN ACTION : CAPACITER SUR L’UTILISATION D’UN OUTIL
11. (Included in full purchase)
  CAS #2 DE LA METHODE DU TAILLEUR EN ACTION : RESPONSABILISER SUR LE DEROULEMENT D’UNE MISSION
12. (Included in full purchase)
  CAS #3 DE LA METHODE DU TAILLEUR EN ACTION : RESPONSABILISER SUR LA REUSSITE DE PRESENTATION
13. (Included in full purchase)
  ETUDE DE CAS DE METHODE DE COACHING TERRAIN
14. (Included in full purchase)
  LA FORMULE DE LA PERFORMANCE OPTIMISEE POUR DEMULTIPLIER LES LEADERS
15. (Included in full purchase)
  MULTIPLIER LA PERFORMANCE PAR LA SYSTÉMATISATION DE LA FABRICATION
16. (Included in full purchase)
  LIVRE CAPACITER ET COACHER POUR LA PERFORMANCE OPTIMISER
17. (Included in full purchase)
  PARTIE #1 : CRÉER ET RENFORCER LES BASES DE SA CAPACITE D’INFLUENCE
18. (Included in full purchase)
  LES FORMULES DU LEADERSHIP ET L'AUTORITE MORALE
19. (Included in full purchase)
  LES FORMULES DU RESPECT (SUITE ET FIN)
20. (Included in full purchase)
  VOTRE EQUIPE EST INSENSIBLE? LES MESSAGES QU'ELLE VOUS ENVOIE
21. (Included in full purchase)
  LA FORMULE DU RESPECT MERITE POUR GAGNER EN CAPACITE D'INFLUENCE
22. (Included in full purchase)
  5 CRITERES POUR OPTIMISER VOTRE AUTORITE MORALE
23. (Included in full purchase)
  5 QUESTIONS A RESOUDRE POUR INFLUENCER LES GENS
24. (Included in full purchase)
  QUELS APPROCHES POUR CONQUERIR ET INFLUENCER?
25. (Included in full purchase)
  COMMENT LA DISTANCE AMENUISE VOTRE CAPACITE D’INFLUENCE
26. (Included in full purchase)
  PARTIE #2 : OPTIMISER SA POSTURE MANAGERIALE
27. (Included in full purchase)
  3 ETAPES CRITIQUES POUR CRÉER LES BASES DDE LA LEGITIMITE
28. (Included in full purchase)
  INFLUENCER AU 21 SIECLE : LES NOUVELLES EXIGENCES
29. (Included in full purchase)
  INFLUENCER AU 21 SIECLE : LES NOUVELLES EXIGENCES
30. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALUATION MODULE 4
9
MODULE 5 : L'ART DE CATALYSER ET PILOTER LA PERFORMANCE
1. (Included in full purchase)
  INTRODUCTION : ENGAGEMENT MANAGERIAL POUR LE RESULAT : DE L’AMBITION MANAGERIAL A L’OPTIMISATION DU CADRE D’ACCELERATION DE LA PERFORMANCE
2. (Included in full purchase)
  CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE DANS CE MODULE
3. (Included in full purchase)
  LES PREALABLES POUR DEVENIR UN CATALYSEUR DE LA PERFORMANCE
4. (Included in full purchase)
  CE QU’IL FAUT POUR RÉALISER UNE GRANDE AMBITION MANAGÉRIALE
5. (Included in full purchase)
  L’ART DE S’ENGAGER A CATALYSER LA PERFORMANCE
6. (Included in full purchase)
  LES DEUX LEVIERS DE L'EXCELLENCE DANS LE PILOTAGE
7. (Included in full purchase)
  ORGANISER LE TRAVAIL COLLECTIF ET OPTIMISER L’EXCELLENCE OPERATIONNELLE A L’ERE DE L’IA
8. (Included in full purchase)
  LES 12 POINTS SENSIBLES QU’UN MANAGER DOIT PRENDRE EN CHARGE AU QUOTIDIEN POUR DELIVRER LES RESULTATS ATTENDUS
9. (Included in full purchase)
  LES SIGNES QUE VOUS ETES DANS LA PASSIVITE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE
10. (Included in full purchase)
  TEST D'EVALUATION MODULE 5

Vous pouvez devenir un leader efficace ! Démarrez le parcours

Le parcours pas à pas pour exceller en tant que chef de service au 21è siècle

S'INSCRIRE

Parcours Chef de Service 5.0

Objectif #1

Objectif #2

Objectif #3

Curriculum

PARTIE 1 : REUSSIR SON JOB DE CHEF DE SERVICE

MODULE 1 : MINDSET DU CHEF DE SERVICE OU L’ASSISTANT QUI A UNE EQUIPE

MODULE 2 - LE CHEF DE SERVICE OU L’EXPERT/INGENIEUR QUI DOIT TRAITER LES SUJETS

MODULE 3 : S’ORGANISER POUR REUSSIR EN TANT QUE CHEF DE SERVICE

MODULE 1 : LEADERSHIP & LE POUVOIR DE L’INFLUENCE AU 21e SIÈCLE

MODULE 2 : BÂTIR UNE ÉQUIPE PERFORMANTE

MODULE 3 : MANAGEMENT D’EQUIPE 4.0 & CREATION DE LA DYNAMIQUE COLLECTIVE

MODULE 4 : COACHING MANAGERIAL 4.0

MODULE 5 : L'ART DE CATALYSER ET PILOTER LA PERFORMANCE

Vous pouvez devenir un leader efficace ! Démarrez le parcours