Objectif #1
Définir précisément la rentabilité technique d'une compagnie IARD et savoir la distinguer de la rentabilité financière.
Objectif #2
Maîtriser les huit critères qui résument la santé technique d'un portefeuille : ratio combiné, S/P, ratios de commissions et de frais, taux d'encaissement et de renouvellement, marge technique nette, coût d'acquisition.
Objectif #3
• Décomposer le coût des sinistres en fréquence × coût moyen et savoir provisionner avec les méthodes de la triangulation (Chain Ladder, IBNR).
Curriculum
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1
AVANT-PROPOS
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Pourquoi ce cours ?
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Ce que vous allez apprendre
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Comment suivre ce cours sur ENHA Academy
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2
MODULE 1 — POURQUOI MODÉLISER LA RENTABILITÉ TECHNIQUE ?
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 1.1 — Rentabilité technique vs rentabilité financière
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Leçon 1.2 — Pourquoi la rentabilité technique se modélise
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Leçon 1.3 — Les six leviers structurants de la rentabilité technique
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Quiz de fin de Module 1
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3
MODULE 2 — LES CRITÈRES DE LA RENTABILITÉ TECHNIQUE
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 2.1 — Le ratio combiné, indicateur roi
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Leçon 2.2 — Le ratio S/P : maîtriser ses trois variantes
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Leçon 2.3 — Le ratio de commissions et le coût d'acquisition
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Leçon 2.4 — Le ratio de frais généraux
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Leçon 2.5 — Taux d'encaissement et taux de recouvrement
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Leçon 2.6 — Le taux de renouvellement
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Leçon 2.7 — Lecture d'un compte technique simplifié
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Quiz de fin de Module 2
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4
MODULE 3 — DÉCOMPOSER ET MODÉLISER LE COÛT DES SINISTRES
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 3.1 — Le couple fondateur : fréquence × coût moyen
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Leçon 3.2 — Les trois grandes provisions techniques
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Leçon 3.3 — Modéliser les IBNR par triangulation (Chain Ladder)
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Leçon 3.4 — Sinistres attritionnels et sinistres graves
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Leçon 3.5 — Le boni / mali, juge de paix du provisionnement
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Quiz de fin de Module 3
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5
MODULE 4 — DÉCOMPOSER ET MODÉLISER LA STRUCTURE DE PRIME
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 4.1 — La structure de prime, une équation à respecter
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Leçon 4.2 — Détecter la sous-tarification
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Leçon 4.3 — La mécanique du repricing
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Leçon 4.4 — Élasticité prime / volume : ce qu'il faut anticiper
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Quiz de fin de Module 4
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6
MODULE 5 — MODÉLISER LES FRAIS ET LE COÛT D'ACQUISITION
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 5.1 — Charges fixes vs charges variables
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Leçon 5.2 — Le coût d'acquisition par canal
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Leçon 5.3 — Productivité commerciale et bascule de canaux
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Leçon 5.4 — Le piège des frais qui se cachent
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Leçon 5.5 — Le ratio frais / contrat, indicateur de productivité
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Quiz de fin de Module 5
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7
MODULE 6 — LE LEVIER RÉASSURANCE
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 6.1 — Pourquoi se réassurer
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Leçon 6.2 — Les grands types de traités
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Leçon 6.3 — Le coût net de la réassurance
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Leçon 6.4 — Les pièges classiques de la réassurance en CIMA
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Leçon 6.5 — Optimiser sa réassurance — la check-list
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Quiz de fin de Module 6
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8
MODULE 7 — IDENTIFIER LES SITUATIONS CRITIQUES
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 7.1 — Les sept signaux d'alerte
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Leçon 7.2 — La cartographie de toxicité par branche
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Leçon 7.3 — Dérive conjoncturelle vs dérive structurelle
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Leçon 7.4 — Le diagnostic en 90 minutes
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Quiz de fin de Module 7
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9
MODULE 8 — LES PIÈGES TYPIQUES QUI DÉTRUISENT LA RENTABILITÉ
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 8.1 — Les douze pièges récurrents en CIMA
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Leçon 8.2 — Le cas particulier de la branche Santé
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Leçon 8.3 — Les signaux faibles d'un piège en formation
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Leçon 8.4 — Construire son référentiel de vigilance
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Quiz de fin de Module 8
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10
MODULE 9 — LES LEVIERS DE RATTRAPAGE TECHNIQUES
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 9.1 — Vue d'ensemble des six leviers techniques
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Leçon 9.2 — Levier 1 — Le repricing ciblé
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Leçon 9.3 — Levier 2 Le non-renouvellement
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Leçon 9.4 — Levier 3 — La sélection à la souscription
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Leçon 9.5 — Levier 4 — Ajuster franchises et plafonds
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Leçon 9.6 — Levier 5 — Comité tarifaire mensuel
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Leçon 9.7 — Levier 6 — Revue actuarielle des provisions
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Quiz de fin de Module 9
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11
MODULE 10 — LES LEVIERS DE RATTRAPAGE OPÉRATIONNELS
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 10.1 — Vue d'ensemble des six leviers opérationnels
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Leçon 10.2 — Levier 1 — Maîtriser les frais généraux
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Leçon 10.3 — Levier 2 — Optimiser la réassurance
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Leçon 10.4 — Levier 3 — L'encaissement et le recouvrement
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Leçon 10.5 — Levier 4 — La bascule des canaux
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Leçon 10.6 — Levier 5 — Le centre indemnisation Auto
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Leçon 10.7 — Levier 6 — Lutte contre la fraude
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Quiz de fin de Module 10
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12
MODULE 11 — CONSTRUIRE UN PLAN DE REDRESSEMENT 24-36 MOIS
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 11.1 — La structure en quatre phases
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Leçon 11.2 — Phase 1 — Le diagnostic (M0-M2)
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Leçon 11.3 — Phase 2 — Les quick wins (M2-M6)
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Leçon 11.4 — Phase 3 — Les fondations (M6-M18)
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Leçon 11.5 — Phase 4 — La trajectoire (M18-M36)
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Leçon 11.6 — Les KPI de pilotage mensuel
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Leçon 11.7 — Gouvernance et discipline d'exécution
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Leçon 11.8 — Les facteurs d'échec à neutraliser
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Quiz de fin de Module 11
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13
MODULE 12 — ÉTUDE DE CAS : DE 114 % À 83 % DE RATIO COMBINÉ
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 12.1 — Le cas — présentation
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Leçon 12.2 — Année 0 (N) : la situation critique
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Leçon 12.3 — Année 1 : assainissement (M0-M12)
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Leçon 12.4 — Année 2 : reprise (M12-M24)
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Leçon 12.5 — Année 3 : trajectoire (M24-M36)
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Leçon 12.6 — Année 4 : excellence (M36-M48)
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Leçon 12.7 — Synthèse de la trajectoire
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Leçon 12.8 — Les sept enseignements transférables
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Quiz de fin de Module 12
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14
MODULE 13 — CAS PRATIQUES TRANSVERSES
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OBJECTIFS DU MODULE
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Cas pratique 13.1 — Une branche Santé qui plombe la compagnie
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Cas pratique 13.2 — Une Auto saine qui se dégrade silencieusement
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Cas pratique 13.3 — Un grand risque mal réassuré
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Cas pratique 13.4 — La dérive silencieuse de l'encaissement
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Synthèse du Module 13 — quatre causes, quatre redressements
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Quiz de fin de Module 13
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15
MODULE 14 — GLOSSAIRE ET SYNTHÈSE
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OBJECTIFS DU MODULE
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Leçon 14.1 — Glossaire de la rentabilité technique
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Leçon 14.2 — Synthèse générale du cours
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Leçon 14.3 — La boîte à outils du dirigeant IARD
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Leçon 14.4 — Évaluation finale du cours
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Leçon 14.5 — Mot de la fin
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